सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी

( Communication and information technology )

संचार (Communication) के अंतर्गत तीन विभाग आते हैं-

1. डाक विभाग
2. दूरसंचार विभाग
3. सूचना प्रौद्योगिकी विभाग

डाक विभाग (Post office )

भारतीय डाक नेटवर्क विश्व में सबसे बड़ा डाक नेटवर्क है एक डाकघर द्वारा औसत 7814 लोगों को सेवा प्रदान की जाती है एक डाकघर 21.23 वर्ग किलोमीटर पर अपनी सेवा प्रदान करता है

भारतीय डाक प्रणाली का इतिहास ( History of Indian postal system )

भारतीय डाक प्रणाली की आधुनिक शुरुआत डाकघर अधिनियम 1854 के द्वारा 1 अक्टूबर 1854 को लॉर्ड डलहौजी के काल में हुई थी

• समुद्री डाक सेवा-– इसी वर्ष भारत से ब्रिटेन और चीन के बीच समुद्री डाक सेवा की शुरुआत हुई
• प्रथम डाक सेवा– 1854 में ही प्रथम डाक सेवा की शुरुआत भी की गई इसी वर्ष प्रथम पोस्टल स्टांप भी जारी किया गया

अथर्ववेद में संदेश प्रणाली का उल्लेख मिलता है चाणक्य की पुस्तक अर्थशास्त्र में भी इसकी चर्चा है भारत में व्यवस्थित डाक सेवा का प्रथम उदाहरण चंद्रगुप्त मौर्य के काल में मिलता है संदेशवाहक कबूतर मौर्य काल की देन है विधिवत तौर में मैसेंजर पोस्ट सिस्टम की शुरुआत कुतुबुद्दीन ऐबक ने 1207 में की थी

वर्ष 1540 में शेरशाह सूरी ने 4800 किलोमीटर लंबी ग्रांड ट्रंक रोड का बनवाकर डाक व्यवस्था को मजबूती प्रदान की ईस्ट इंडिया कंपनी के वायसराय लॉर्ड क्लाइव ने 1766 में देश की पहली विधिवत डाक व्यवस्था स्थापित की

डाक प्रणाली का विस्तार– डाक प्रणाली का विस्तार लॉर्ड वारेन हेस्टिंग्स ने 1774 में पोस्ट मास्टर जनरल के अधीन कोलकाता जीपीओ की स्थापना से किया वर्तमान में भारतीय पोस्ट ऑफिस अधिनियम 1898 देश में पोस्टल सेवाओं को नियंत्रित करता है

डाक प्रणाली के प्रकार ( Types of postal system )

डाक विभाग में चार प्रकार के डाकघर आते हैं–

1. प्रथम- मुख्य डाकघर
2. द्वितीय- उप डाकघर
3. तृतीय- विभागीय उप डाकघर
4. चतुर्थ- विभागीय शाखा डाकघर

प्रथम श्रेणी की डाक जैसे– पोस्टकार्ड अंतर्देशीय पत्र और लिफाफों का को विमान सेवा से जुड़े स्थानों पर विमान से पहुंचाए जाने की सुविधा दी जाती है और कोई अधिभार नहीं लगाया जाता है

द्वितीय श्रेणी की डाक- पुस्तकों के पैकेट पंजीकृत समाचार पत्र और पत्रिकाओं आधी द्वितीय श्रेणी की घरेलू डाक को थल परिवहन अथार्थ रेल बस के द्वारा ले जाया जाता है

भारतीय डाक का लोगो ( Indian postal logo )

23 सितंबर 2008 को भारतीय डाक का वर्षो पुराना चिह्न बदल दिया गया है वर्तमान लोगो– भारतीय डाक के वर्तमान लोगों में लाल रंग की पृष्ठभूमि में पीले रंग के पंख दर्शाए गए हैं अथार्थ वर्तमान लोगों में लाल और पीले रंग का उपयोग किया गया है इसमें ऐसा प्रतीत होता है कि कोई पक्षी निर्बाध गति से ऊंचाइयों पर अपनी उड़ान भर रहा है

लाल रंग का अर्थ– इस लोगों में लाल रंग शक्ति और प्रतिबद्धता का प्रतीक है

पीले रंग का अर्थ— पीला रंग आशा उत्साह और खुशी का प्रतीक है

भारतीय डाक के संदर्भ में विशेष– वर्तमान में भारतीय डाक सेवा भारत सरकार की मिनिस्ट्री ऑफ कम्युनिकेशन एंड इनफार्मेशन टेक्नोलॉजी के अंतर्गत कार्य करती है

पिन कोड ( Pin Code )

पिनकोड का परिचय– पिन कोड पोस्टल इंडेक्स नंबर (पिन) का संक्षिप्त नाम है यह 6 अंको का विशेष कोड है जो भारत में डाक वितरण करने वाले सभी डाकघरों को आवंटित किया जाता है

पिन कोड का महत्व- अगर पत्र या किसी डाक में पते के साथ पिन कोड लिखा होता है तो उसका सही गंतव्य तक शीघ्रता से पहुंचना सुनिश्चित हो जाता है

पिनकोड का आरंभ– डाक की छपाई और त्वरित वितरण हेतु पिन कोड प्रणाली को 15 अगस्त 1972 में आरंभ किया गया पिन कोड में 6 अंक होते हैं

पिन कोड के अंक का उपयोग–

• पिन कोड का पहला अंक– जॉन दर्शाता है
• दूसरा अंक- उपक्षेत्र दर्शाता है
• तीसरा अंक– छटाई जिले को दर्शाता है

प्रथम तीनों अंक एक साथ छटाई जिले से संबंधित होते हैं अंतिम तीन अंक छटाई जिले द्वारा देखे जा रहे क्षेत्रों में डिलीवरी डाकघर के होते हैं 1 अप्रैल 1774 डाक की सुविधाएं जनता को उपलब्ध कराई गई

वितरण क्षेत्र संख्या प्रणाली– पिन कोड से पहले रीजनल सिस्टम लागू था जिसे 1946 में शुरू किया गया इसे वितरण क्षेत्र संख्या प्रणाली कहा जाता था जर्मनी प्रथम देश है जिसने विश्व में सर्वप्रथम पिन कोड प्रणाली को 15 अगस्त 1941 को आरंभ किया

पिन कोड सप्ताह– प्रतिवर्ष 15 से 21 जनवरी तक पिन कोड सप्ताह मनाया जाता है

विश्व डाक दिवस– 9 अक्टूबर को विश्व डाक दिवस के रुप में मनाया जाता है

अमेरिका में पाँच अंकीय ज़िप कोड प्रणाली प्रचलित थी बाद में चार अंक जोड़े गए जिसे जिप+4 कहा जाता है भारत में इसे पिन-2 कहा जाएगा

अधिक शुल्क उत्पाद सेवाएं (More fees product services)

स्पीड पोस्ट (Speed ​​post)— इस सेवा मे डाक और पार्सल एक निश्चित समय अवधि के अंदर पहुंचानी होती है इस सेवा की शुरुआत 1 अगस्त 1986 को हुई इसके अंतर्गत पत्रों दस्तावेजों और 35 किलोग्राम तक के पार्सलो को समयबद्ध और सुनिश्चित वितरण की सुविधा उपलब्ध कराना है स्पीड पोस्ट के लिए इंटरनेट आधारित ट्रैक और ट्रेस प्रणाली 3 जनवरी 2002 से शुरू की गई

ग्रीटिंग पोस्ट(Greeting post)– इस सेवा के अंतर्गत एक लिफाफे के साथ कार्ड मिलता है जिस पर डाक टिकट छपा रहता है

रिटेल पोस्ट(Retail Post)- इसमें कमीशन के आधार पर भारतीय डाक सेवाएं खुदरा स्तर पर उपलब्ध कराई जाती है

मीडिया पोस्ट(Media post) – इसमें सरकारी संस्थाओं के उपभोक्ता अपने ब्रांड के प्रचार हेतु सुविधाओं का लाभ उठाते हैं

एक्सप्रेस पार्सल( Express parcel)– पोस्ट इसमें भेजने वाले के घर से पार्सल को उठाकर प्राप्त करने वाले के दरवाजे तक पहुंचाया जाता है  डाक विभाग ने 2 दिसंबर 2013 को एक्सप्रेस पार्सल सेवा की शुरुआत कि इसमें इ कॉमर्स करने वाली कंपनियों के उत्पाद कैश ऑन डिलीवरी पर ग्राहकों तक पहुंचते हैं

ई पोस्ट और ई-बिल पोस्ट– डाक विभाग के ई-पोस्ट के माध्यम से देश के किसी भी डाकघर में इलेक्ट्रॉनिक संदेश बुक कराए जा सकते हैं ई-पोस्ट के माध्यम से ग्राहक एक ही स्त्रोत से कई पतो पर डाक भेज सकते हैं
ई-बिल पोस्ट के माध्यम से– ग्राहक डाकघर की एक ही खिड़की पर टेलीफोन मोबाइल फोन बिजली पानी आदि विभिन्न प्रकार की सेवाओं के बिलों का भुगतान कर सकते हैं इसकी शुरुआत 2004 से हुई यह डिजिटल डिवाइस को पाटने का भी कार्य करता है

सैटेलाइट पोस्ट-इसके अंतर्गत उपभोक्ताओं को इलेक्ट्रॉनिक मेल के जरिए डाक भेजने की सुविधा उपलब्ध कराई जाती है

बिजनेस पोस्ट– डाक एकत्रित करना ,डालना लिफाफा बंद करना और छँटनी करना आदि सुविधाएं उपभोक्ताओं को उपलब्ध कराई जाती है उनके कार्यालय को बिजनेस पोस्ट सेंटर कहा जाता है  इसकी शुरुआत 1 जनवरी 1997 से हुई है

लॉजिस्टिक पोस्ट सेवा- के अंतर्गत वजन की अधिकतम सीमा के बिना देश में विश्वसनीय पार्सल सेवा उपलब्ध कराई जाती है इस सेवा की शुरुआत 2005 में हुई

फ्लैट रेट पार्सल– 4 फरवरी 2011 को डाक विभाग में व्यापार नीति के 1 भाग और पार्सल व्यापार के पुनर्गठन की दृष्टि से फ्लैट रेट पार्सल (घरेलू) सेवा की शुरुआत की फ्लैट रेट पार्सल एक एक्सप्रेस पार्सल सेवा है

ई-भुगतान– डाक विभाग द्वारा एक ऐसी सुविधा है जिसके माध्यम से लोग अपने शुल्क और करो आदि का भुगतान डाकघरों में कर सकते हैं

मनीआर्डर- एक मनीआर्डर के अंतर्गत अधिकतम ₹5000 की राशि के भुगतान का आदेश जारी किया जा सकता है

तत्काल मनीऑर्डर– सेवा की शुरुआत सन 2006 में हुई ऑनलाइन सेवा है इसका उद्देश्य बाजार में ग्राहकों को उनके लिए भेजे गए रुपए को उसी क्षण उपलब्ध कराना है

ई-मनीआर्डर- इसकी शुरुआत सन 2008 में हुई इसमें इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली के अंतर्गत धनराशि भेजी जाती है

म्यूचुअल फंड और प्रतिभूति–डाकघर अपने नेटवर्क द्वारा म्यूचुअल फंडों के वितरण के लिए आई डी बी आई प्रिंसिपल प्रुडेंशियल आई सी आई सी आई और एसबीआई म्यूचुअल फंड के साथ भागीदारी करता है

डाक जीवन बीमा- इसकी शुरुआत 1884 में हुई *ग्रामीण डाक जीवन बीमा की शुरुआत 24 मार्च 1995 को की गई

महानरेगा और डाकघर– राष्ट्रीय ग्रामीण रोजगार गारंटी अधिनियम 2005 की अनुसूची-2 के अनुच्छेद 31 के अनुसार महा नरेगा मजदूरी का भुगतान बैंक को अथवा डाकघरों में खोले गए महा नरेगा मजदूरों के वैयक्तिक अथवा संयुक्त बचत खातों के माध्यम से किया जाएगा 31 मार्च 2013 तक डाकघरों में 5.68करोड़ महानरेगा खाते खोले जा चुके हैं

एरो प्रोजेक्ट-भारतीय डाक विभाग में ग्रामीण डाकघरों को पूर्णतया उन्नत करने के लिए एरो प्रोजेक्ट परियोजना की शुरुआत 18 अगस्त 2008 को तमिलनाडु और मध्य प्रदेश से की है

ब्राजीलिया 2013– इस अंतरराष्ट्रीय डाक टिकट प्रदर्शनी का आयोजन रियो डी जेनेरियो में किया गया

प्रत्यक्ष लाभ अंतरण– इस के योगदान को 20 जिलों में सात स्कीमों के साथ 1 जनवरी 2013 को आरंभ किया गया भारत में डीबीटी स्कीम में यह परिकल्पित है कि छात्र वृत्तियां पेंशन जैसे लाभ की राशि और महा नरेगा की मजदूरी चयनित लाभार्थियों के बैन किया डाकघर के खातों में सीधे जमा की जाएगी डीबीटी स्किन के लिए सार्वजनिक सेवा प्रणाली की स्थापना नहीं होगी

UIDAI– भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण ने वर्ष 2014 तक देश के सात करोड़ नागरिकों को आधार नंबर देने के लक्ष्य को हासिल करने के लिए डाक विभाग के साथ समझौता करने का निश्चय किया  राजस्थान सरकार द्वारा पल्स पोलियो की तर्ज पर आधार कार्ड अभियान चलाया जा रहा है

मेक माई स्टैम्प– 4 फरवरी 2013 को भारतीय डाक विभाग ने यह योजना शुरू की है इसके तहत कोई भी अपनी फोटो वाला स्टैंप बनवा सकता है

महिला डाकघर– 8 मार्च 2013 को अंतर्राष्ट्रीय महिला दिवस के अवसर पर पूर्व संचार और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री कपिल सिब्बल ने देश के प्रथम महिला डाकघर का नई दिल्ली में उद्घाटन किया

सवाई माधोसिंह– 1904 में सर्वप्रथम जयपुर में सवाई माधो सिंह ने डाक टिकट और पोस्ट कार्ड का प्रचलन किया

टेलीग्राम सेवा– सार्वजनिक क्षेत्र की दूरसंचार कंपनी भारत संचार निगम लिमिटेड जो भारत की एकमात्र टेलीग्राम सेवा प्रदाता भी है ने 15 जुलाई 2013 से टेलीग्राम सेवा बंद करने की घोषणा की है सैमयूल एफ बी मॉर्स टेलीग्राम के आविष्कारक थे

कोर बैंकिंग प्रोजेक्ट– इस प्रोजेक्ट को 28 सितंबर 2012 से लागू किया गया

कोर बैंकिंग प्रोजेक्ट का कार्य– यह प्रोजेक्ट सूचना प्रौद्योगिकी का हिस्सा है जिसका लक्ष्य डाकघरों में आवश्यक सूचना प्रौद्योगिकी के आधारभूत ढांचे के साथ सूचना प्रौद्योगिकी के विकल्प पैदा करना है 2014 तक सभी विभागीय डाकघरों में कोर बैंकिंग सेवा को प्रभावित किया गया है

रफी अहमद किदवई राष्ट्रीय पोस्टल अकादमी गाजियाबाद– डाक विभाग का एक शीर्ष प्रशिक्षण संस्थान हे जो भारतीय डाक के उच्च प्रबंधकीय संवर्गों की प्रशिक्षण संबंधी आवश्यकताओं को पूरा करता है

यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन– इसकी स्थापना 9 अक्टूबर 1874 को की गई थी इसका मुख्यालय बर्न स्विजरलैंड में है यह संयुक्त राष्ट्र संघ की एजेंसी है भारत 1876 से इसका सदस्य है यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन का उद्देश्य अन्य देशों के साथ डाक संबंधों को बढ़ाना आसान बनाना और सुधारना है

Play Quiz 

No of Question – 25 

Specially thanks to Post and Quiz  Writer Mamta Sharma Kota ( With Regards )